01 Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng AIOS Academy, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, mật khẩu (đã được mã hoá).
- Thông tin thanh toán: mã đơn hàng, phương thức thanh toán, trạng thái giao dịch (chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ).
- Dữ liệu sử dụng: khoá học/tài liệu đã xem, tiến độ học, thời điểm truy cập.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, cookie phục vụ đăng nhập và phân tích.
02 Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để:
- Tạo, xác thực và quản lý tài khoản của bạn.
- Xử lý thanh toán và mở khoá nội dung bạn đã mua.
- Cá nhân hoá trải nghiệm học và gợi ý nội dung phù hợp.
- Gửi thông báo dịch vụ, cập nhật và (nếu bạn đồng ý) bản tin.
- Bảo đảm an toàn hệ thống và phòng chống gian lận.
03 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn
Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý cần thiết cho việc vận hành, không vì mục đích quảng cáo của bên thứ ba.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý cần thiết cho việc vận hành, ví dụ: cổng thanh toán (VietQR, Stripe), dịch vụ gửi email, và nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ. Các đối tác này chỉ được sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích đã thoả thuận.
04 Quyền của người dùng
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Truy cập và yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ.
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
- Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan (trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật).
- Rút lại sự đồng ý nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào.
05 Liên hệ
Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện các quyền nêu trên, vui lòng liên hệ:
Bộ phận hỗ trợ — AIOS Academy
Email: support@aios.ai.vn